Ірма Шелест
Оформити пенсію в Україні можна без особистого візиту до сервісного центру Пенсійного фонду. Для цього достатньо скористатися вебпорталом електронних послуг, пройти електронну ідентифікацію, заповнити заяву та завантажити якісні копії необхідних документів. Такий спосіб особливо зручний для людей, яким складно витрачати час на дорогу або очікування в черзі.
Онлайн-звернення не скасовує перевірку документів і права на пенсію. Фахівці Пенсійного фонду розглядають подані відомості, перевіряють страховий стаж, заробіток та інші обставини. Тому перед відправленням заяви важливо уважно перевірити всі дані, а після подання регулярно стежити за статусом звернення.
Пенсію можна оформити без візиту до ПФУ: 6 простих кроків
Крок 1. Авторизуйтеся на порталі. Відкрийте вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду та увійдіть до особистого кабінету. Для електронної ідентифікації можна використати кваліфікований електронний підпис, BankID або «Дія.Підпис» — залежно від того, які способи доступні у сервісі та заявника.
Під час входу переконайтеся, що використовуєте власні дані. Електронний підпис має бути чинним, а інформація в ньому — відповідати паспортним даним. Якщо система не пропускає авторизацію, варто перевірити термін дії підпису, правильність введення пароля та роботу банківського сервісу.
Крок 2. Знайдіть потрібну послугу. Після входу до особистого кабінету відкрийте розділ, пов’язаний із пенсійним забезпеченням. У переліку послуг потрібно вибрати пункт «Заява на призначення пенсії». Перед початком заповнення бажано підготувати документи, щоб не переривати процес і не пропустити обов’язкові поля.
Крок 3. Вкажіть вид пенсії та особисті дані. У формі необхідно зазначити, який саме вид пенсії оформлюється. Для більшості заявників це пенсія за віком, однак у конкретній ситуації можуть застосовуватися інші підстави. Далі потрібно вказати прізвище, ім’я, по батькові, дату народження, адресу проживання, реєстраційний номер платника податків і контактні дані.
Частина відомостей може підтягуватися автоматично з державних інформаційних систем. Навіть у такому разі їх слід уважно переглянути. Помилка в імені, даті народження, адресі або номері документа може ускладнити перевірку та призвести до необхідності додаткових пояснень.
Крок 4. Заповніть анкету про трудову діяльність. Система поставить запитання про періоди роботи, страховий стаж, військову службу, навчання та інші обставини, які можуть мати значення для призначення виплати. Відповіді допомагають визначити, які документи потрібно додати до заяви.
Особливо уважно варто перевірити періоди роботи до впровадження електронного обліку. Дані про них можуть бути відсутні в реєстрі або відображатися неповністю. Якщо певний період не підтверджений, його можуть попросити підтвердити трудовою книжкою, довідками, архівними документами чи іншими допустимими доказами.
Крок 5. Додайте електронні копії документів. Скановані документи або якісні фотографії потрібно завантажити у відповідні поля заяви. Кожна сторінка має бути повністю видимою, без відблисків, обрізаних фрагментів і нечітких написів. Перед відправленням необхідно перевірити, чи відповідають копії оригіналам.
Крок 6. Перевірте, підпишіть і надішліть заяву. На фінальному етапі уважно перечитайте всі внесені відомості. За потреби виправте неточності, додайте відсутні документи та переконайтеся, що файли завантажилися коректно. Потім підпишіть заяву доступним способом і надішліть її до Пенсійного фонду.
Які документи підготувати для призначення пенсії
Універсального переліку документів для всіх заявників немає. Він залежить від виду пенсії, віку людини, наявності інформації в реєстрах, тривалості страхового стажу та інших обставин. Водночас найчастіше для подання заяви потрібні паспорт або інший документ, що посвідчує особу, а також реєстраційний номер облікової картки платника податків.
Для підтвердження стажу можуть знадобитися трудова книжка, довідки з підприємств, архівні витяги та інші документи про роботу. Якщо до страхового стажу мають бути зараховані військова служба, навчання, догляд або інші періоди, слід підготувати документи, які підтверджують відповідні обставини.
У деяких випадках для розрахунку пенсії потрібні відомості про заробітну плату. Також можуть знадобитися документи про зміну прізвища, зокрема свідоцтво про шлюб, якщо персональні дані в різних документах не збігаються. Для окремих категорій пенсіонерів перелік підтверджень може бути ширшим.
Важливо, щоб усі копії були читабельними, а прізвище, ім’я, по батькові та дати в документах збігалися. Якщо є розбіжності, краще заздалегідь з’ясувати, який документ їх пояснює. Це допоможе уникнути затримок під час розгляду заяви.
Як перевірити, чи прийняли заяву
Після надсилання заяви її статус можна перевірити в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду. Для цього потрібно повторно авторизуватися та відкрити розділ «Мої звернення». У ньому має відображатися подана заява, дата її реєстрації та поточний етап опрацювання.
Сам факт відправлення електронної форми ще не означає автоматичного призначення пенсії. Спочатку звернення реєструють, потім працівники перевіряють подані документи, страховий стаж і право на відповідну виплату. Якщо інформації недостатньо, у кабінеті або повідомленні можуть попросити додаткові документи.
Тому після подання варто періодично перевіряти не лише статус заяви, а й повідомлення від Пенсійного фонду. Якщо надійшов запит на уточнення або додаткові підтвердження, їх потрібно подати у визначеному порядку. Ігнорування такого повідомлення може затягнути ухвалення рішення.
Перед оформленням пенсії бажано окремо перевірити дані про страховий стаж. Якщо в електронному обліку немає певних періодів роботи, це не завжди означає, що їх неможливо врахувати. У такій ситуації можуть допомогти записи в трудовій книжці, довідки про роботу, документи з архіву або інші підтвердження, передбачені правилами.
Під час розрахунку пенсії в окремих випадках можна не враховувати місяці, коли людина отримувала низьку заробітну плату. Загалом дозволяється виключити до 60 календарних місяців страхового стажу підряд, але такий період не може перевищувати 10% загальної тривалості стажу. Доцільність такого виключення залежить від конкретних даних і впливу на розмір майбутньої виплати.
Люди, які вже набули право на пенсію за віком, можуть також відкласти її оформлення. За кожен повний місяць відстрочки розмір виплати може збільшуватися на 0,5%, а після шести років очікування підвищення може становити 54%. Перед прийняттям рішення варто врахувати вік, стан здоров’я, потребу в доході та інші особисті обставини.
Якщо виникли труднощі з електронною ідентифікацією, підписанням заяви або завантаженням файлів, можна звернутися по допомогу до сервісного центру Пенсійного фонду. Водночас подати документи дозволено і традиційним способом — особисто. Незалежно від обраного варіанта, головне підготувати повний пакет підтверджень і перевірити правильність усіх персональних даних.