Роксолана Мережко
Польський уряд закликав найбільші технологічні компанії посилити боротьбу з онлайн-контентом, який пропагує насильство, містить погрози або може підштовхувати підлітків до небезпечних дій. Рішення ухвалили після серії нападів із застосуванням ножів у навчальних закладах та на тлі зростання занепокоєння щодо впливу соціальних мереж на дітей і молодь.
До Міністерства цифрових справ Польщі запросили представників Google, Meta, TikTok, Discord і Telegram. Під час зустрічі посадовці вимагали від платформ активніше реагувати на повідомлення про незаконні матеріали, швидше видаляти публікації із закликами до насильства та вдосконалювати механізми захисту неповнолітніх. Компанія X, яку також запрошували до участі, на зустрічі не була представлена.
Польща вимагає від платформ швидшої реакції
У польському Міністерстві цифрових справ наголошують, що проблема полягає не лише в окремих погрозах. Йдеться також про цілі онлайн-групи та спільноти, де романтизують жорстокість, вихваляють серійних убивць, поширюють матеріали нацистської тематики або створюють у користувачів враження, що насильство є прийнятним способом самоствердження.
Особливу небезпеку такі матеріали становлять для підлітків, які можуть бути більш уразливими до впливу агресивного контенту, маніпуляцій і радикальних ідей. У міністерстві вважають, що алгоритми рекомендацій не повинні посилювати поширення відео, дописів і зображень, які здатні підбурювати до злочинів або формувати позитивне ставлення до заподіяння шкоди іншим людям.
Міністр у справах цифрових технологій Кшиштоф Гавковський заявив, що громадяни очікують від онлайн-платформ відповідального ставлення до безпеки. За його словами, у цифровому середовищі не має бути закликів до самогубства, схвалення кримінальних погроз, пропаганди фізичної розправи, убивств або каліцтв.
Польська влада також звернула увагу на те, що соціальні мережі часто стають простором для швидкого поширення чуток і шокуючих матеріалів після резонансних злочинів. Такий контент може містити погрози на адресу конкретних людей, імітацію нападів, інструкції щодо заподіяння шкоди або спроби зробити злочинців відомими й популярними серед молодої аудиторії.
Із 89 повідомлень більшість не отримала належної реакції
За даними польського уряду, у період із 7 до 12 жовтня державні органи передали інтернет-компаніям інформацію про 89 випадків незаконного контенту, пов’язаного з нещодавніми нападами. У Варшаві стверджують, що приблизно у двох третинах випадків платформи не вжили жодних заходів.
Саме ця статистика стала одним із головних аргументів для проведення зустрічі з технологічними компаніями. Польська сторона очікує, що платформи пояснять причини бездіяльності, переглянуть процедури модерації та забезпечать ефективніший обмін інформацією з правоохоронними органами.
Представники TikTok заявили, що компанія співпрацює з державними установами та правоохоронцями. За позицією платформи, вона вже вжила заходів щодо всіх запитів, які отримала від Польщі стосовно нещодавно поширеного контенту. Інші компанії, присутні на зустрічі, не надали оперативних коментарів щодо претензій польської влади.
Для платформ ця ситуація є черговим випробуванням європейських правил щодо цифрових послуг. Компанії мають не лише видаляти незаконні матеріали після отримання повідомлень, а й демонструвати, що їхні системи здатні зменшувати ризики масового поширення небезпечного контенту. Водночас влада повинна чітко відокремлювати кримінальні заклики від матеріалів, які обговорюють злочини, повідомляють про них або використовуються для суспільної дискусії.
Серія нападів посилила увагу до безпеки школярів
Вимоги Польщі прозвучали після кількох нападів або спроб нападів із використанням холодної зброї. Один із випадків стався у Варшаві: 21-річна дівчина напала на трьох учениць у комплексі шкіл для дорослих. Унаслідок інциденту поранення отримали дві неповнолітні та ще одна дівчина, трохи старша за них.
Перед цим у країні сталися інші напади, один із яких завершився смертю 37-річної жінки. Попри спроби реанімації, врятувати її не вдалося. Серія інцидентів викликала гостру суспільну реакцію та змусила державні органи посилити заходи безпеки в навчальних закладах.
Польська поліція збільшила присутність у школах і поблизу них. Правоохоронці проводять додаткові патрулювання, звертають увагу на підозрілу поведінку та співпрацюють з адміністраціями навчальних закладів. Однак у державі визнають, що фізична присутність поліції не може повністю розв’язати проблему, якщо підлітки продовжують отримувати доступ до матеріалів, що виправдовують насильство.
Фахівці з цифрової безпеки наголошують: ефективна протидія небезпечному контенту потребує одночасної роботи платформ, державних установ, шкіл і батьків. Соціальні мережі мають оперативно обробляти скарги, покращувати модерацію та враховувати вік користувачів. Освітні заклади повинні пояснювати школярам, як розпізнавати маніпуляції, погрози й радикалізацію в інтернеті. Батькам радять звертати увагу на різкі зміни поведінки дітей, замкнутість, пошук шокуючих матеріалів або участь у спільнотах, де схвалюють жорстокість.
Дискусія в Польщі може стати основою для подальших рішень щодо відповідальності технологічних компаній. Влада прагне домогтися не формальної реакції на скарги, а реального зменшення видимості контенту, який загрожує дітям і підліткам. Для цього платформам доведеться поєднати автоматичні системи виявлення небезпечних матеріалів із перевіркою модераторами та швидким реагуванням на повідомлення державних органів.
Польський уряд очікує, що Google, Meta, TikTok та інші сервіси переглянуть свої підходи до боротьби із закликами до насильства. На тлі нападів у школах питання цифрової безпеки дедалі тісніше пов’язується із загальною безпекою дітей. Від того, наскільки швидко платформи видалятимуть погрози та припинятимуть поширення матеріалів, що героїзують злочини, залежатиме рівень довіри суспільства до їхньої роботи.